請有經驗大大幫忙解答~第一次買車的出險

dosh613qq

小弟去年剛買了一台ALTIS 順便跟業務買了乙式險，小弟是台北人，因為朋友介紹關係跑去台南買車

今年七月保險到期，業務有來詢問是否要續保，我有知道跟該業務告知，我要出險，然後改保丙式~

業務說好，可是要先幫我續保才能出險，我就直接請業務幫我續保了~

接著續保後，我一直問該業務何時能出險，他一直說會再回電給我詳細時間。

到了九月初，我真的受不了了，直接跟TOYOTA原廠客服反映我的情況，已經繳了兩個月的續保，但是第一年的已是我還沒出險

後來該業務馬上回電給我，要我到台南去出險，但小弟因為工作關係無法下去台南，該業務說，那他就等我有空到台南再幫我出險!

小弟一直跟他說我沒空下去想在台北出，該業務也堅持要我到台南，說他在台南幫我辦了

請問該情況各位有經驗的大大......我該怎麼做比較好啊?我真的沒時間去台南啊!

還要到台南留車4天，我根本難以想像公司會不會宰了我-     -

這是我第一次買車，懇請各位給點建議，謝謝

dosh613qq

沒收到任何保單呢，今天詢問了該業務，他說早在台南我不知道的情況幫我辦好了出險，所以才一定要我去台南出險，頭痛

dosh613qq

感謝各位大大解答，已經0800客訴，很快沒有多久台南該所長已經出面親自處理，還要派人來台北幫我開車回去台南出險，等車子烤漆完畢後再派人開車回來台北給我交車，然後再討論後續補償問題@@希望看到車子回來不會又是唬弄我一下的~"~，他們所長對於我沒收到保單似乎也有點訝異，只能看到時候他們所長願意怎麼處理吧!