Corolla Cross Sport Altis Club

標題: 哭..哭..哭 [打印本頁]

作者: ching3560 時間: 2014-3-31 20:54
標題: 哭..哭..哭
3月29日中午交車.3月30日車子的引擎故障燈亮了.當晚馬上拖回原廠進修.
3月31日下午通知.沒問題.線路整理一下就好了.結果.車子還沒進到家裡的車庫.引擎故障燈又亮了.
明天業務要過來開車進廠.再次檢查.
請問各位大大..
(1)引擎故障燈亮屬於重大缺失嗎.
(2)如果第2次還是有問題.該如何處理.繼續修理嗎.
(3)如果繼續使用.會不會發生甚麼問題(引擎燒毀.車子失控.煞車失靈.車子爆炸還是失火)
天啊.......TOYOTA不是標榜服務品質第一嗎.我可以要求換車嗎.

作者: jack1115 時間: 2014-3-31 21:02
是買到車中之王,要求原廠檢測及賠償

作者: manytime017052 時間: 2014-3-31 21:04
本帖最後由 manytime017052 於 2014-3-31 21:05 編輯

請立刻要求開書面證明，由第一次開始，應該開立兩張，如果第三次還是如此，立刻進入重大瑕疵申訴程序，連繫消保官，媒體，及營業所主官進行權益爭議協調:換車或退款。

作者: superlawerlawer 時間: 2014-3-31 21:05
原廠應該只會幫你修到好，換車的機會很小....

作者: manytime017052 時間: 2014-3-31 21:10

superlawerlawer 發表於 2014-3-31 21:05
原廠應該只會幫你修到好，換車的機會很小....

這是錯誤説法，新車出廠連續出現不明原因故障，適用重大瑕疵退換的標準，可以直接與地方消保單位聯繫確認。

作者: manytime017052 時間: 2014-3-31 21:15
對於你的處境深表同情，你前一篇才發文問新車是否要到廟堂祈福過火，結果車子卻立刻出現故障@@看到你的無奈，再去淨身祈福求個心安。

作者: ching3560 時間: 2014-3-31 21:18

manytime017052 發表於 2014-3-31 21:15
對於你的處境深表同情，你前一篇才發文問新車是否要到廟堂祈福過火，結果車子卻立刻出現故障@@看到你的無奈 ...

謝謝大大的安慰.小弟心領了

作者: superlawerlawer 時間: 2014-3-31 21:42
重大瑕疵的認定，是要法官去認定，不是單方面認定，原廠絕對只會保證維修到好，換車很難。如果想換車，還是找新聞媒體比較有效，會吵的人有糖吃。

作者: t90858 時間: 2014-3-31 21:56
車剛交而已!!如果只是電腦誤判好說.但是如果還是如此請盡可能跑換車流程!!!!!

作者: puby 時間: 2014-3-31 22:04
請節哀~~~~~~~~~~~~~~~

即使最爛的其他品牌車子也沒那麼誇張
祝福你的愛車早日恢復正常

作者: jia255002 時間: 2014-3-31 22:05
默哀一分鐘。期望原廠會給您一個最好的處理!!

作者: pcmore2005 時間: 2014-3-31 22:08

manytime017052 發表於 2014-3-31 21:04
請立刻要求開書面證明，由第一次開始，應該開立兩張，如果第三次還是如此，立刻進入重大瑕疵申訴程序，連繫 ...

本樓正解。

也希望大大的車沒事

作者: 海綿寶寶 時間: 2014-3-31 22:19
買車買到這種品質...相信下次您再也不會買T牌的車了吧~

作者: 新竹小淵 時間: 2014-3-31 22:44
真的修好了也要請原廠提供免費保養券做補償

作者: ching3560 時間: 2014-3-31 22:48
這是我查到各縣市消保官的電話和住址
但不要用到
行政院消保會電話：1950專線、(02)2886-3200

消保會網址：http://www.cpc.gov.tw/

所屬縣(市)政府的消費者服務中心 →地方消保會的電話：

縣市別
電話
傳真
地址

台北市
02-27256169
02-27221990
台北市市府路1號東南區

高雄市
07-3373685
07-3316033
高雄市四維三路2號

台北縣
02-29603456#6322
02-29692944
台北縣板橋市中山路1段161號

基隆市
02-24276001
02-24230765
基隆市義一路1號

桃園縣
03-3383070
03-3391709
桃園市縣府路1號

新竹市
03-5220862
03-5247853
新竹市中正路120號

新竹縣
03-5544053
03-5516418
新竹縣竹北市光明六路10號

苗栗縣
037-364724
037-334653
苗栗市縣府路100號

台中縣
04-25263100#5027
04-25122947
台中縣豐原市陽明街36號

台中市
04-22289111#2830
04-22258596
台中市中區自由路2段53號1樓

嘉義市
05-2221661
05-2275217
嘉義市中山路199號

嘉義縣
05-3620123#226
05-3620890
嘉義縣太保市祥和新村祥和一路東段1號

南投縣
049-2222000
049-2236453
南投市中興路660號

彰化縣
04-7294472
04-7222151#0337
04-7249384
彰化縣彰化市中山路2段416號

雲林縣
05-5322154
05-5351317
雲林縣斗六市雲林路2段515號

台南市
06-2993388

06-2997788
06-2958365
台南市永華路2段6號

台南縣
06-6324264
06-6373037
台南縣新營市民治路36號

高雄縣
07-7477611#1049～1053
07-7108290
高雄縣鳳山市光復路2段132號

屏東縣
08-7340324
08-7323100
屏東市自由路527號

宜蘭縣
03-9251000#1376
03-9255254
宜蘭市縣政北路1號

花蓮縣
03-8227171#352
03-8237658
花蓮市府前路451號

台東縣
089-330577
089-330483
台東市中山路276號

澎湖縣
06-9266266
06-9277886
馬公市治平路32號

金門縣
0823-72852
0823-23418
金門縣金城鎮民生路60號

連江縣
0836-25125
0836-25909
馬祖南竿鄉介壽村76號

地方政府消費爭議調解委員會電話：

縣市別
電話
傳真

台北市
02-27201823、02-27201862
02-27204368

高雄市
07-3373702
07-3338191

台北縣
02-29670612
02-29692944

基隆市
02-24201122#211
02-24260008

桃園縣
03-3322101#5709
03-3391726

新竹市
03-5216121#223
03-5237321

新竹縣
03-5518101#369
03-5534658

苗栗縣
037-392338
037-356639

台中縣
04-25263100#3120
04-25275473

台中市
04-22289111#3642
04-22280882

嘉義市
05-2161727
05-2285842

嘉義縣
05-3620123#292
05-3620467

南投縣
049-2246055
049-2204365

彰化縣
04-7222151#1731
04-7201922

雲林縣
05-5339205
05-5339205

台南市
06-3901478
06-2982360

台南縣
06-6321195
06-6354040

高雄縣
07-7477611#2806
07-7106673

屏東縣
08-7320415#213
08-7347182

宜蘭縣
03-9251000#1375
03-9255254

花蓮縣
03-8221454
03-8227894

台東縣
089-361314
089-322705

澎湖縣
06-9279907
06-9274941

金門縣
0823-25740
0823-25850

連江縣
0836-25125
0836-25909

消基會電話：(02)2700-1234、 (04)2375-7234、(06)241-1234、(07)225-1234

作者: patrick168 時間: 2014-3-31 22:57
如果查的到原因還好解決，是怕原廠也查不到原因，
就要有心裡準備，時常要進廠，相關的零件一件一件更換測試，
祝你好運。

作者: lu54085407 時間: 2014-4-1 12:55
去消基會申訴要公司賠償交通損失！

作者: rick9151 時間: 2014-4-1 13:00
這麼大金額輸贏
第一次就直接找消保官

作者: iamalexyu 時間: 2014-4-1 13:18
找媒體,要求賠償~

作者: 林肯 時間: 2014-4-1 18:49
希望大大能順利把愛G修好
默哀

作者: ching3560 時間: 2014-4-1 19:20
目前toyota提供了一台代步車，是還滿誠意的在解決，就看後續處理了。

作者: puby 時間: 2014-4-1 22:16
TOYOTA是應該展現最大的誠意不然傳出去肯定會銷售量大減連最新型的VIOS也遭殃

作者: ching3560 時間: 2014-4-1 22:58
可是發現，，，，，，，，，他們的代步車，沒有油
無言啊！

作者: lee60 時間: 2014-5-1 23:51

ching3560 發表於 2014-4-1 22:58
可是發現，，，，，，，，，他們的代步車，沒有油
無言啊！

隔了一個月了
最新的情況如何ㄋ

作者: singowu 時間: 2014-5-2 00:20
常常覺得車廠把台灣消費者當冤大頭

不是偷工減料就是對產品的瑕疵不負責

所以就讓這消息上蘋果或壹周刊吧

記得把相關訊息拍照做紀錄

相信媒體很樂意公布這樣的題材

作者: ching3560 時間: 2014-5-2 06:42

lee60 發表於 2014-5-1 23:51
隔了一個月了
最新的情況如何ㄋ

處理好了，
公司方面的說法是:
抬頭顯示器線路接錯了，才造成訊號異常。

作者: lee60 時間: 2014-5-2 06:50

ching3560 發表於 2014-5-2 06:42
處理好了，
公司方面的說法是:
抬頭顯示器線路接錯了，才造成訊號異常。 ...

這真的很無言還有誇張耶
"車沒事"的配備..安裝人員的訓練...感覺真的很"重要"

作者: lonlon 時間: 2014-5-2 08:08
現在的線路不都是防呆插頭嗎?竟然還會接錯喔,真奇怪.

作者: lee60 時間: 2014-5-2 08:37

lonlon 發表於 2014-5-2 08:08
現在的線路不都是防呆插頭嗎?竟然還會接錯喔,真奇怪.

對阿
而且不是都有專用線組不剪線的
很好奇它們的影音設備是用剪線的方式施工還是像外面一樣有對應的線組

作者: 新竹小淵 時間: 2014-5-2 09:26

ching3560 發表於 2014-5-2 06:42
處理好了，
公司方面的說法是:
抬頭顯示器線路接錯了，才造成訊號異常。 ...

真是不該犯的錯

作者: ching3560 時間: 2014-5-2 14:11
那就是所謂的官方說法，
實際情況怎樣，就不得而知了。

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